Question 1

Quem pode participar da RewardLance?

Accepted Answer

Qualquer pessoa com 18 anos ou mais, em um país compatível, pode criar uma conta de colaborador. Você precisa de um endereço de e-mail válido e deve aceitar os termos e a política de privacidade.

Question 2

É gratuito participar?

Accepted Answer

Sim. Os colaboradores nunca pagam para se cadastrar nem para participar das tarefas. As empresas pagam pelas campanhas que realizam.

Question 3

Por que preciso verificar meu e-mail?

Accepted Answer

A verificação protege sua conta e nossas empresas contra cadastros falsos. As tarefas pagas e os saques são liberados após a confirmação do seu e-mail.

Question 4

Posso me cadastrar com o Google?

Accepted Answer

Sim. Você pode continuar com o Google ou criar uma conta com seu e-mail e uma senha.

Question 5

Que tipo de tarefas estão disponíveis?

Accepted Answer

Testes de usabilidade de sites, pesquisas de mercado, testes de aplicativos e produtos, relato de bugs, validação de dados, feedback sobre conteúdo, avaliações de produtos e atividades de pesquisa semelhantes.

Question 6

Quanto tempo leva uma tarefa?

Accepted Answer

Cada tarefa mostra um tempo estimado, normalmente entre 3 e 30 minutos. Você pode filtrar o marketplace pelo tempo necessário.

Question 7

O que acontece depois que eu enviar?

Accepted Answer

Um revisor verifica suas evidências de acordo com as instruções. A maioria dos envios é analisada em até 48 horas. Você receberá uma notificação e um e-mail com o resultado.

Question 8

Por que meu envio foi rejeitado?

Accepted Answer

Os revisores sempre informam um motivo, como evidências ausentes ou respostas que não correspondem à tarefa. Se a tarefa permitir, você poderá tentar novamente dentro do limite de tentativas.

Question 9

Posso fazer a mesma tarefa mais de uma vez?

Accepted Answer

Cada tarefa define um limite por pessoa, normalmente uma vez. Isso mantém os resultados justos e representativos.

Question 10

As tarefas de avaliação precisam ser honestas?

Accepted Answer

Sim. Toda avaliação, classificação ou tarefa de feedback deve refletir sua experiência real e genuína. Nossa equipe modera essas tarefas e rejeita envios desonestos.

Question 11

Quando minha recompensa é adicionada à minha carteira?

Accepted Answer

Imediatamente após a aprovação do seu envio. Envios pendentes aparecem como recompensas pendentes e ainda não podem ser sacados.

Question 12

Qual é o valor mínimo para saque?

Accepted Answer

O mínimo vigente é exibido na sua carteira, juntamente com eventuais tarifas e prazos de processamento, antes da confirmação.

Question 13

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Accepted Answer

Transferência bancária e PayPal estão disponíveis, com mais provedores sendo adicionados por país ao longo do tempo.

Question 14

O que acontece se um pagamento falhar?

Accepted Answer

O valor reservado é devolvido automaticamente ao seu saldo disponível, e você é notificado. Depois disso, você pode solicitar novamente com os dados corrigidos.

Question 15

Como as campanhas são precificadas?

Accepted Answer

Cada campanha tem um preço fixo por tarefa aprovada, conforme acordado em sua proposta. Não há taxas de serviço baseadas em porcentagem.

Question 16

Quando uma campanha entra no ar?

Accepted Answer

Após você aceitar a proposta e pagar 100% da fatura por transferência bancária, nossa equipe confirma o pagamento e ativa sua campanha.

Question 17

O que acontece com as tarefas não entregues?

Accepted Answer

Apenas as tarefas aprovadas são contabilizadas. Qualquer valor pré-pago referente a tarefas não entregues é creditado ou reembolsado.

Question 18

Posso ter mais de uma conta?

Accepted Answer

Não. É permitida uma conta por pessoa. Múltiplas contas, dispositivos compartilhados usados para acumular tarefas e evidências copiadas resultam em suspensão.

Question 19

Como vocês protegem meus dados?

Accepted Answer

As senhas são criptografadas por hash, as sessões são protegidas e as empresas veem apenas resultados anonimizados. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Question 20

Como excluo os dados da minha conta?

Accepted Answer

Acesse Perfil e solicite a exclusão dos dados, ou entre em contato conosco. Removemos seus dados pessoais, mantendo apenas os registros financeiros exigidos por lei.

Perguntas frequentes

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