1. ہم کون ہیں
یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Rewardlance، Level 1, One Mayfair Place, Mayfair, London, W1J 8AJ, United Kingdom ("RewardLance", "ہم"، "ہمیں") rewardlance.com اور ہماری خدمات استعمال کرنے پر ذاتی ڈیٹا کیسے جمع اور استعمال کرتا ہے۔ اس پالیسی میں بیان کردہ ذاتی ڈیٹا کے لیے ہم data controller ہیں۔ ہم ذاتی ڈیٹا کو UK General Data Protection Regulation (UK GDPR)، Data Protection Act 2018 اور جہاں لاگو ہو، EU GDPR کے مطابق پراسیس کرتے ہیں۔
2. وہ ذاتی ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں
اکاؤنٹ ڈیٹا: آپ کا نام، ای میل ایڈریس، ملک، اکاؤنٹ کی قسم، پاس ورڈ (جو صرف hashed صورت میں محفوظ کیا جاتا ہے) اور، اگر آپ Google کے ذریعے سائن اِن کرتے ہیں، تو آپ کا Google پروفائل نام، ای میل اور تصویر۔
Task اور Submission ڈیٹا: وہ Tasks جو آپ محفوظ کرتے ہیں، آپ کے جوابات، اپ لوڈ کردہ فائلیں، اسکرین شاٹس، لنکس اور review کے نتائج۔
مالیاتی ڈیٹا: Wallet لین دین، withdrawal کی درخواستیں اور وہ ادائیگی کی تفصیلات جو آپ فراہم کرتے ہیں، جیسے بینک یا PayPal کی تفصیلات۔ Businesses کے لیے: کمپنی کی تفصیلات، proposals، invoices اور bank-transfer references۔
تکنیکی اور استعمال کا ڈیٹا: IP address، ڈیوائس اور براؤزر شناخت کنندگان، سائن اِن کے اوقات، دیکھی گئی صفحات اور کی گئی کارروائیاں، جو سیکیورٹی، دھوکہ دہی کی روک تھام اور analytics کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
مواصلات: وہ پیغامات جو آپ سپورٹ کو بھیجتے ہیں، enquiry اور contact forms، اور اس بارے میں معلومات کہ آیا ہماری ای میلز کھولی گئیں یا ان میں موجود لنکس پر کلک کیا گیا۔
3. ہم ذاتی ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں اور ہماری قانونی بنیادیں
آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور اس کا انتظام کرنے، Tasks اور Campaigns چلانے، Submissions کا جائزہ لینے، Rewards جمع کرنے اور withdrawals اور invoices پراسیس کرنے کے لیے، جو آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی تکمیل کے لیے ضروری ہے۔
دھوکہ دہی، متعدد اکاؤنٹس اور بدسلوکی کی روک تھام، پلیٹ فارم کو محفوظ بنانے اور ہماری خدمات کو بہتر کرنے کے لیے، جو ہمارے جائز مفادات پر مبنی ہے۔
قانونی، حسابداری، ٹیکس اور منی لانڈرنگ سے متعلق ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے، جو قانونی ذمہ داری پر مبنی ہے۔
نیوز لیٹرز اور مارکیٹنگ اعلانات بھیجنے کے لیے، جو آپ کی رضامندی یا جہاں اجازت ہو ہمارے جائز مفادات پر مبنی ہے؛ آپ کسی بھی وقت unsubscribe کر سکتے ہیں۔ سروس، سیکیورٹی اور لین دین سے متعلق ای میلز ہمیشہ بھیجی جاتی ہیں کیونکہ وہ آپ کے اکاؤنٹ کو چلانے کے لیے ضروری ہیں۔
4. Businesses کیا دیکھتے ہیں
Businesses کو صرف غیر شناختی Task نتائج فراہم کیے جاتے ہیں، جیسے جوابات اور ثبوت جو کسی بے ترتیب participant code اور ملک سے منسلک ہوں۔ ہم انہیں آپ کا نام، ای میل ایڈریس یا ادائیگی کی تفصیلات کبھی فراہم نہیں کرتے۔ براہ کرم Submissions میں ذاتی معلومات شامل نہ کریں جب تک کہ کوئی Task صراحتاً اس کا تقاضا نہ کرے۔
5. ہم ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں
ہم ذاتی ڈیٹا صرف ایسے قابلِ اعتماد سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو ہماری ہدایات کے مطابق کام کرتے ہیں، جن میں hosting اور database providers، email delivery providers، analytics اور tag-management providers، Google جیسے sign-in providers، اور payouts پراسیس کرنے والے بینک اور payment providers شامل ہیں۔ ہم قانون کے تقاضے کے تحت پیشہ ور مشیروں، auditors، law-enforcement یا regulatory authorities کے ساتھ بھی ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں، اور خریدار یا جانشین کے ساتھ بھی اگر ہمارا کاروبار فروخت یا ازسرِ نو تشکیل دیا جائے۔ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔
6. بین الاقوامی منتقلیاں
ہمارے کچھ سروس فراہم کنندگان United Kingdom سے باہر واقع ہیں۔ جہاں ذاتی ڈیٹا بین الاقوامی سطح پر منتقل کیا جاتا ہے، وہاں ہم adequacy regulations یا مناسب حفاظتی اقدامات جیسے UK International Data Transfer Agreement یا Standard Contractual Clauses پر انحصار کرتے ہیں۔
7. کوکیز اور مماثل ٹیکنالوجیز
ہم ضروری cookies استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ سائن اِن رہیں، زبان اور تھیم جیسی ترجیحات یاد رکھی جا سکیں، اور آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت ہو سکے۔ جہاں رضامندی درکار ہو وہاں ہم Google Tag Manager کے ذریعے analytics استعمال کرتے ہیں تاکہ سمجھ سکیں کہ پلیٹ فارم کس طرح استعمال ہو رہا ہے۔ ہماری ای میلز میں ایک چھوٹی تصویر اور tracked links شامل ہوتے ہیں جو ہمیں بتاتے ہیں کہ آیا کوئی پیغام کھولا گیا یا کسی بٹن پر کلک کیا گیا۔ آپ اپنے browser settings کے ذریعے cookies کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔
8. ڈیٹا سیکیورٹی
پاس ورڈز industry-standard algorithms کے ذریعے hashed کیے جاتے ہیں، sessions محفوظ HTTP-only cookies استعمال کرتے ہیں، connections TLS کے ذریعے encrypted ہوتے ہیں، اور ذاتی ڈیٹا تک رسائی صرف مجاز عملے تک محدود ہوتی ہے جنہیں اس کی ضرورت ہو۔ مالیاتی ریکارڈ ایک قابلِ آڈٹ ledger پر رکھے جاتے ہیں۔ کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا، اس لیے براہ کرم ایک مضبوط اور منفرد پاس ورڈ استعمال کریں اور اگر آپ کو غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو ہمیں فوری اطلاع دیں۔
9. ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت
ہم ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنی مدت تک رکھتے ہیں جتنی اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ اکاؤنٹ ڈیٹا اس وقت تک رکھا جاتا ہے جب تک آپ کا اکاؤنٹ کھلا ہو۔ Submission ڈیٹا Campaign کی مدت اور اس کے بعد ایک معقول مدت تک رکھا جاتا ہے۔ مالیاتی اور لین دین کے ریکارڈ کم از کم چھ سال تک، یا جہاں قانون تقاضا کرے اس سے زیادہ مدت تک، اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد بھی محفوظ رکھے جاتے ہیں۔
10. آپ کے حقوق
آپ کے رہائشی مقام کے مطابق، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس کی تصحیح، ہم سے اسے حذف کرنے کی درخواست، اس کی پراسیسنگ کو محدود یا اس پر اعتراض کرنے، اسے قابلِ منتقلی فارمیٹ میں حاصل کرنے، اور کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ آپ زیادہ تر حقوق اپنے Profile سے یا info@rewardlance.com پر ای میل کر کے استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم ایک ماہ کے اندر جواب دیں گے۔
اگر آپ اس بات سے ناخوش ہوں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں، تو آپ UK Information Commissioner's Office (ico.org.uk) یا اپنی مقامی data-protection authority سے شکایت کر سکتے ہیں، اگرچہ ہم ترجیح دیں گے کہ پہلے ہمیں آپ کی تشویش دور کرنے کا موقع دیا جائے۔
11. بچے
پلیٹ فارم 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے اور ایسی کوئی معلومات معلوم ہونے پر حذف کر دیتے ہیں۔
12. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحے پر نئی "Last updated" تاریخ کے ساتھ نیا ورژن شائع کریں گے اور اہم تبدیلیوں کی اطلاع دیں گے۔
13. ہم سے رابطہ کریں
رازداری سے متعلق کسی بھی سوال یا درخواست کے لیے info@rewardlance.com پر ای میل کریں، +44 7988 975 205 پر کال کریں، Rewardlance, Level 1, One Mayfair Place, Mayfair, London, W1J 8AJ, United Kingdom پر لکھیں، یا ہمارا Contact صفحہ استعمال کریں۔