1. Giới thiệu và chấp thuận
Các Điều khoản và Điều kiện này (gọi là "Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website RewardLance tại rewardlance.com, các bảng điều khiển của chúng tôi và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Nền tảng"). Nền tảng được vận hành bởi Rewardlance, Level 1, One Mayfair Place, Mayfair, London, W1J 8AJ, United Kingdom ("RewardLance", "chúng tôi", "của chúng tôi").
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, bạn không được sử dụng Nền tảng.
2. Định nghĩa
"Contributor" nghĩa là cá nhân hoàn thành Nhiệm vụ. "Business" nghĩa là công ty hoặc tổ chức đặt thực hiện Chiến dịch. "Campaign" nghĩa là một tập hợp các Nhiệm vụ được một Business đặt thực hiện theo một Đề xuất đã được chấp thuận. "Task" nghĩa là một hoạt động được đăng trên Nền tảng. "Submission" nghĩa là công việc và bằng chứng mà một Contributor cung cấp cho một Task. "Reward" nghĩa là số tiền được ghi có vào Ví của Contributor cho một Submission đã được phê duyệt. "Wallet" nghĩa là bản ghi nội bộ về các Reward của Contributor.
3. Điều kiện tham gia và tài khoản
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp luật và cư trú tại quốc gia mà chúng tôi hỗ trợ. Bạn chỉ được sở hữu một tài khoản, tài khoản đó mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ.
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ, giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi về mọi trường hợp sử dụng trái phép. Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh địa chỉ email, danh tính hoặc thông tin thanh toán của bạn vào bất kỳ thời điểm nào.
4. Nhiệm vụ và bài gửi
Các Nhiệm vụ được đăng bởi hoặc thay mặt cho các Business đã được xác minh. Mỗi Nhiệm vụ nêu rõ hướng dẫn, Reward, điều kiện tham gia, thời hạn và bằng chứng bắt buộc. Khi bạn giữ chỗ một Nhiệm vụ, vị trí của bạn sẽ được giữ trong khoảng thời gian được hiển thị.
Bạn phải tuân thủ chính xác các hướng dẫn, chỉ gửi công việc gốc do chính bạn thực hiện và các ý kiến chân thực của mình, đồng thời không bao giờ sử dụng bot, script, tự động hóa, công cụ trí tuệ nhân tạo (trừ khi Nhiệm vụ cho phép rõ ràng) hoặc tài liệu sao chép. Chúng tôi có thể phê duyệt, từ chối hoặc yêu cầu thêm thông tin về bất kỳ Submission nào theo quyết định hợp lý của mình, và chúng tôi sẽ nêu lý do cho mọi trường hợp từ chối.
5. Đánh giá, xếp hạng và phản hồi
Một số Nhiệm vụ yêu cầu bạn đánh giá, chấm điểm hoặc đưa ra phản hồi về sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm. Mọi nội dung như vậy phải phản ánh trải nghiệm chân thực của chính bạn đối với thứ mà bạn thực sự đã sử dụng, không được gây hiểu lầm, và phải tuân thủ mọi quy định về công bố thông tin áp dụng cho bạn hoặc nền tảng nơi nội dung đó xuất hiện. RewardLance kiểm duyệt các Nhiệm vụ này và có thể từ chối Submission hoặc đình chỉ tài khoản vi phạm các quy định này.
6. Reward và Ví
Reward chỉ được ghi có vào Ví của bạn sau khi Submission được phê duyệt. Ví là bản ghi kế toán về Reward đã kiếm được; đây không phải là tài khoản ngân hàng, tài khoản tiền điện tử hay sản phẩm lưu trữ giá trị, và không phát sinh lãi suất. Reward đang chờ xử lý không thể được rút.
Chúng tôi có thể sửa lỗi và đảo ngược Reward đã được ghi có do nhầm lẫn hoặc có được thông qua gian lận, nhiều tài khoản, thao túng hoặc vi phạm các Điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thuế phải nộp liên quan đến Reward mà bạn nhận được.
7. Rút tiền
Bạn có thể yêu cầu rút tiền khi số dư khả dụng của bạn đạt mức tối thiểu được hiển thị trong Ví. Phí, hạn mức, phương thức được hỗ trợ và thời gian xử lý sẽ được hiển thị trước khi bạn xác nhận. Các khoản tiền đã yêu cầu sẽ được giữ lại cho đến khi việc chi trả hoàn tất hoặc thất bại; các khoản chi trả thất bại sẽ được hoàn lại vào số dư khả dụng của bạn.
Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính và có thể trì hoãn, tạm giữ hoặc từ chối chi trả nếu chúng tôi có nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền, rủi ro trừng phạt hoặc vi phạm các Điều khoản này, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
8. Tài khoản Business, định giá và thanh toán trước
Business phải cung cấp thông tin công ty chính xác và chỉ được đặt thực hiện các hoạt động nghiên cứu, thử nghiệm và phản hồi hợp pháp. Mỗi Campaign được định giá theo mức cố định đã thỏa thuận trong Đề xuất được chấp thuận: tổng giá Campaign bằng số lượng Task đã được phê duyệt nhân với mức giá đã thỏa thuận cho mỗi Task được phê duyệt. Không có phí dịch vụ tính theo phần trăm hoặc bất kỳ khoản phí bổ sung nào khác.
100% giá Campaign đã được chấp thuận phải được thanh toán trước bằng chuyển khoản ngân hàng trước khi Campaign có thể được kích hoạt. Một Campaign chỉ được kích hoạt sau khi RewardLance xác nhận đã nhận đủ toàn bộ số tiền; các khoản thanh toán một phần, đang chờ xử lý, thất bại hoặc bị đảo ngược không cho phép kích hoạt, và không có hình thức tín dụng hoặc thanh toán chậm nào được cung cấp.
Nếu một khoản thanh toán bị đảo ngược hoặc hoàn lại sau khi kích hoạt, Campaign sẽ bị tạm dừng cho đến khi thanh toán đầy đủ được khôi phục. Mọi khoản thanh toán trước cho các Task chưa được cung cấp vào cuối Campaign sẽ được ghi nhận là số dư dịch vụ còn tồn đọng cho đến khi được cung cấp, ghi có hoặc hoàn lại. Business nhận được kết quả ẩn danh và chỉ được sử dụng các kết quả đó cho các mục đích nội bộ hợp pháp của riêng mình.
9. Hoạt động bị cấm
Bạn không được tạo tài khoản giả, đăng đánh giá hoặc xếp hạng không phản ánh trải nghiệm chân thực của chính mình, đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn chưa thực sự sử dụng, gửi bằng chứng sai lệch, quấy rối người khác hoặc cố gắng truy cập hệ thống hoặc dữ liệu mà bạn không được phép sử dụng. Các nhiệm vụ đánh giá, xếp hạng và phản hồi phải được hoàn thành một cách trung thực và đúng chính xác theo hướng dẫn; RewardLance kiểm duyệt các nhiệm vụ này và có thể từ chối bài gửi hoặc đình chỉ tài khoản vi phạm các quy định này.
Bạn cũng không được dịch ngược, thu thập dữ liệu, sao chép hoặc phân phối lại Nền tảng hoặc nội dung của Nền tảng, can thiệp vào tính bảo mật hoặc hoạt động của Nền tảng, tải lên mã độc hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích trái pháp luật, gian lận hoặc lừa dối nào.
10. Sở hữu trí tuệ và bảo mật
Nền tảng, phần mềm, thiết kế, nhãn hiệu và nội dung của Nền tảng thuộc sở hữu của RewardLance hoặc bên cấp phép cho RewardLance. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép có giới hạn, có thể thu hồi và không thể chuyển nhượng để sử dụng Nền tảng đúng với mục đích dự kiến của nó.
Bằng việc thực hiện Submission, bạn chuyển giao cho Business liên quan, hoặc cấp cho họ giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền để sử dụng, mọi quyền đối với Submission của bạn cần thiết cho các mục đích của Campaign. Bản mô tả Task, sản phẩm chưa phát hành và các thông tin mật khác mà bạn thấy trên Nền tảng không được tiết lộ, sao chép, ghi lại hoặc chia sẻ.
11. Đình chỉ và chấm dứt
Chúng tôi có thể đình chỉ, hạn chế hoặc đóng tài khoản, giữ lại Reward đang được điều tra hoặc xóa nội dung khi chúng tôi có căn cứ hợp lý cho rằng các Điều khoản này đã bị vi phạm, khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ Nền tảng, người dùng khác hoặc Business.
Bạn có thể đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Các số dư đã được phê duyệt vượt quá mức rút tối thiểu có thể được rút theo các Điều khoản này, trừ khi chúng liên quan đến nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm.
12. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm
Nền tảng được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không bảo đảm bất kỳ mức thu nhập nào, tính sẵn có của Nhiệm vụ hoặc việc vận hành liên tục, không gián đoạn, không lỗi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào, mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc uy tín, hoặc tổn thất do các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba gây ra. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn liên quan đến Nền tảng trong bất kỳ giai đoạn 12 tháng nào được giới hạn ở số Reward đã trả cho bạn, hoặc các khoản phí bạn đã trả, trong giai đoạn đó. Không điều khoản nào trong các Điều khoản này giới hạn trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, gian lận hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác mà pháp luật không cho phép giới hạn.
13. Bồi thường
Bạn đồng ý bồi hoàn cho RewardLance đối với mọi khiếu nại, tổn thất và chi phí hợp lý phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này, Submission của bạn hoặc việc bạn sử dụng sai mục đích Nền tảng.
14. Thay đổi đối với Nền tảng và các Điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật Nền tảng và các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc trên Nền tảng trước khi các thay đổi đó có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.
15. Luật điều chỉnh và tranh chấp
Các Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ chúng được điều chỉnh bởi pháp luật của England and Wales, và tòa án của England and Wales có thẩm quyền tài phán riêng biệt, mà không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền lợi bắt buộc nào của người tiêu dùng mà bạn có tại quốc gia cư trú của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết mọi vấn đề một cách không chính thức.
16. Quy định chung
Nếu bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bị xác định là vô hiệu, các phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc chúng tôi không thực thi một quyền không có nghĩa là từ bỏ quyền đó. Bạn không được chuyển giao các quyền của mình theo các Điều khoản này; chúng tôi có thể chuyển giao quyền của mình cho doanh nghiệp kế thừa. Các Điều khoản này, cùng với mọi Đề xuất đã được chấp thuận và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi.
17. Liên hệ
Mọi câu hỏi về các Điều khoản này có thể được gửi đến info@rewardlance.com, qua thư đến Rewardlance, Level 1, One Mayfair Place, Mayfair, London, W1J 8AJ, United Kingdom, hoặc thông qua trang Liên hệ của chúng tôi.